我的958从买了以后开始，关注时区不能取消，闹铃用不了，而且防火墙不能使用。阜城门客服跟我说调不了，让我做升级。然后我带着保卡去了公主坟客服，交给客服工作人员的时候，手机除了这两个问题以外，别的功能都可以正常使用。过会儿拿出来的时候跟我说刷到一半的时候死机了，刷不了，根本就不开机了。跟我说主板有问题，要返厂。然后呢，公主坟的工程师给拆机了（第一次拆机），说掉件了，不给保。我给他的时候是活着的，再推出来的时候是死掉了，我难道不能怀疑是你大夫的手艺潮给它治死了吗？他们跟我说掉件就不能保，必须花1250换板子。MD！现在一个新的才1700！太黑了。因为我有台8800，所以一般也就用958听听歌而已，保护得很好，仅仅是轻微的有些磨的抛光而已。居然跟我说是开焊了！现在他们把我的机器二次返厂了，我要他们出具一个具体的详细检测报告。在一月二十四号我交给客服的机器，二月四号回来的，说我的机器是:"主板掉件，人为原因，不负责保修。“然后，我让他们二次返厂时给的单子写的是：”主板掉件，返厂检测。“既然是掉件了，那我的机器又是你客服的人给拆的第一次，掉的那个零件应该在机器里啊，我怎么没看到。完全可以怀疑是不是出厂的时候就没装！一会儿说是掉件，一会儿又告诉我开焊了，连死因都不知道，真冤。

请教各位大人们，小的该怎么办啊？

串号：3528 6401 0344 649

第一次的单据编号没记，第二次单据编号为：0601206。

客服为：中国邮电器材北京公司（公主坟销售维修部）


已经打过315了，不管。索尼爱立信北区没有回复。

因为958被某家代理全部买断，所以价格下来了，可是配件价格还是高端机的价格！一年就从6900掉到了1700！