我女儿是索尼爱立信W550C手机的用户。在手机使用2年多的时间后活动部件的紧固螺丝自行脱落3颗。4月27日我到索尼爱立信手机授权服务中心（上海四川北路的电信世界大楼三楼）进行手机维修。
在维修前，被告知：       
1。索尼爱立信维修手机需收取50元的开机维修费；
2。还需收取每掉一颗螺丝10元的零配件费用。
维修后合计（掉了3颗螺丝）要收费80元。
那么这一颗螺丝的成本是多少呢？？在1角人民币左右。现在索尼爱立信授权的服务中心竟然开出100倍的天价－－10元。这是一种实则性的敲诈勒索、欺行霸市的行为。
这种行为说明：索尼爱立信手机公司已经忘却了广大索尼爱立信手机用户对它的关爱，已昂首向它的、对它关爱的用户举起了鬼头大刀，凶猛地砍下。
这种行为：如果广大索尼爱立信手机用户知道：索尼爱立信手机公司将如此对待他们，他们将如何感想呢？？
虽然我在手机维修之后，提出这个问题，维修点也不再坚持收取30元的3颗螺丝费用。但我依然在此提出，让更多的索尼爱立信手机用户了解：索尼爱立信手机公司是如何对待它的用户的！！采取的何种维修收费标准！！
再者，索尼爱立信W550C手机会自然脱落3颗螺丝，本身也说明索尼爱立信手机存在一定的质量问题。活动部件的紧固螺丝在手机使用过程中是不应该自行脱落的。这不是一般的三包概念。就是说：索尼爱立信手机在正常使用条件下，任何时刻都应该是一个整体。不是说一过保修期，索尼爱立信手机就可以自行解体，成为一堆散件。

上次我也是这样丢了2粒..
  温州的KF RP较好..

一共才收了俺10大洋..

可以找消费者权益保护协会解决吗
这也太黑了吧
顶上来，希望斑竹过来看一下

[ 本帖最后由 dengqiang299 于 2008-5-9 18:29 编辑 ]

LZ如果对价格有疑问 可以通过4008100000进行确认
或者进行投诉~