jf03741111
新手上路
Rank: 1


UID 14036367
精华 0
积分 58
帖子 46
威望 0
金钱 229
活跃度 32
下载值 12
飞信积分 0
有问必答 0
阅读权限 10
注册 2008-5-1
手机型号  W580
状态 离线
 
发表于 2008-5-5 01:24  资料  个人空间  短消息  加为好友 
难道水货就要特别待遇吗?

今天拿着在香港买的W580I去广州的中华广场的两个授权维修店去看能不能修。

第一间是4楼B1档的,告诉了情况后,客服小姐拿到后台去让师傅检查,等了3~4分钟后,等知结果是主板电源坏了,要换的话要450块。我立即愣住了。看着论坛这里最高也只要300块啊!

第二间更加离谱,在4楼C7档的。我告诉情况后,检查都不检查就跟我说,修好要250块。然后我问她刷系统要多少钱?她竟然跟我报了150元!啊?猪肉上涨连刷系统都贵了100块?

虽然我的是在香港买的,但是也是香港的代理啊。是港版行货啊。你也不用这么对待吧?

我手机问题:手机没电的时候关机了,然后换了有电的电池上次后,按开机键只震了一下,然后就没反应了。
插电源不能充电,插USB。电脑可以识别到。

我手机拿过给朋友不拆机的检测过,说只是系统问题导致。刷个系统就可以了。

我晕。。。。客服也未免太过歧视我不在你那店买手机吧?大家都是广州人,别当我是水鱼啊!

请问这个投诉要去哪里投诉呢?

顶部
sonyericssonwjw (湯面)
分类版主
Rank: 101Rank: 101
〖 索尼爱立信问题讨论区 〗〖售后服务区 〗


优秀分类版主勋章   季度优秀斑竹勋章   梦幻之星   雄鹰勋章   优秀斑竹GG勋章  
UID 1822352
精华 5
积分 33567
帖子 12882
威望 10647
金钱 49768
活跃度 9868
下载值 504
飞信积分 4
有问必答 21
阅读权限 160
注册 2006-2-27
手机型号 
来自 粤A天河@sonyericsson.com.cn
状态 离线
 
发表于 2008-5-6 02:35  资料  个人空间  短消息  加为好友  QQ
楼主稍安勿躁。其实根据楼主说的问题。客服做得没错的。毕竟客服只为在本地购买行货的用户提供售后服务。而不为在境外购买机子服务的。所以楼主投诉也没人会处理的。的确客服没错。

但客服收费过高暂时是售后的一个盲点。还没有一个收费标准。

[ 本帖最后由 sonyericssonwjw 于 2008-5-6 02:37 编辑 ]





顶部
 



当前时区 GMT+8, 现在时间是 2008-7-24 13:50

    本论坛支付平台由支付宝提供
携手打造安全诚信的交易社区 Powered by Discuz! 5.5.0  © 2001-2007 Comsenz Inc.
Processed in 0.052009 second(s), 2 queries , Gzip enabled
京ICP证:060528号

清除 Cookies - 联系我们 - IT168索尼爱立信论坛 - Archiver - WAP