尊敬的索尼爱立信客服：
    你们好！
    我是一名索尼爱立信的忠实消费者。因为使用贵公司手机配套软件，疑惑多多，今天特写信探讨。
    情况如下：使用过程中我发现索尼爱立信的PC Suite软件有两个版本：普通机型用3.1,智能机如P1C配套软件是 SmartPhones 1.4.4。作为P1C的使用者，我发现配套软件SmartPhones 竟然连最起码的收发信息功能都没有。PC Suite3。1无论是界面还是功能全面完胜SmartPhones，作为高端机型的配套软件SmartPhones 1.4.4无法体现他的价值！
    本人建议：PC Suite3。1的功能，特别是收发短信息，SmartPhones都应该具有。这样才能切实方便消费者的操作，增加消费者的DIY的乐趣，感受索尼爱立信的创新能力！
    本人疑惑：配套软件弄两个版本干什么？研发资金有多吗？？我用P1C,老婆用W908C,同一个公司产品竟然要安装两个配套软件。他们为什么就不能兼容呢？我仔细看了，里面的功能区别在于高端智能机不支持信息服务，其他完全雷同，为什么就不能把软件做得精，做得专一点？这样我们消费者也方便点，你能给我一个合理解释吗？

    通过网络搜索，发现很多消费者也有同样的烦恼。作为一家全球颇俱影响力的大公司，软件设计不合理，实在有损声誉！
    你们应该做得更好，你们也有能力做的更好！
    期待解释，谢谢！
                                                            徐sir
                                                       2008.3.18

谢谢你的建议~